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家长吐槽VIPKID收费高效果差 米雯娟到底要干什么? 首发

发布时间:2018-09-16 11:19 所属栏目:[推荐] 来源:网络) 如果只在英语在线教育这个领域里比,VIPKID目前为
导读:VIPKID创办于2013年,发展迅速,目前是全球最大的在线教育机构(从用户和外教数量来看,拥有超过30万付费用户和超4万名北美外教确实很惊人)。 (VIPKID 米雯娟 图片来源:网络) 如果只在英语在线教育这个领域里比,VIPKID目前为止是妥妥的头部玩家。据中

VIPKID创办于2013年,发展迅速,目前是全球最大的在线教育机构(从用户和外教数量来看,拥有超过30万付费用户和超4万名北美外教确实很惊人)。

家长吐槽VIPKID收费高效果差 米雯娟到底要干什么? 首发

(VIPKID 米雯娟 图片来源:网络)

如果只在英语在线教育这个领域里比,VIPKID目前为止是妥妥的头部玩家。据中科院《2017年中国在线少儿英语教育白皮书》,VIPKID占据了国内55%的市场份额,第二、三名分别是51talk和vipJr,这三家加起来一共占据了80%的市场份额。

虽然网上极少见到对于VIPKID的负面评价(可以说基本上没有,过于干净了),但还是有弃用VIPKID的家长对其有所吐槽:

1、价格贵

据网上流传的VIPKID销售提供的少儿在线英语报价显示,2018年VIPKID的价格共分为4档:

3单元课程包,36节1对1(其中6节是学习周期测评),5980元,单价166元/节;

6单元课程包,72节1对1(其中12节是学习周期测评),10980元,单价152.5元/节;

12单元课程包,144节1对1(其中24节是学习周期测评),20480元,单价142元/节;

24单元课程包,288节1对1(其中48节是学习周期测评),39280元,单价136元/节;

36单元课程包,432节1对1(其中72节是学习周期测评),56280元,单价130元/节。

对VIPKID的收费,玺哥也觉得较贵!VIPKID之所以贵,除了VIPKID宣传的外教成本高,投入比其他台多外,广告支持、明星支持也使得它的收费比其他机构贵。

2、效果无保障

价格贵不要紧,只要效果能有保障,相信大家都能接受。但从家长的反馈来看,VIPKID并没有做到价格和效果相匹配。

有家长反映,因为VIPKID的教师是不固定,所以孩子需要经常适应不同老师的教学方式。又因为教学时间过短,有还在尚未适应新老师的教学,课程就结束了。还有因为每个老师的素质各异,孩子需要适应的时间也不同。这就导致部分孩子学习效果不明显,甚至出现排斥在线学习的情况。

有的孩子效果好(口语方向),有的孩子效果差。当孩子学习效果无法得到保证的时候,家长是没有底的。

关于家长们对VIPKID的效果反馈,大家可以自行百度。

3、售后难

售后服务作为在线少儿英语教学中的重要保障,是家长们心里的底线。有家长反应,因为不满意VIPKID的教学申请退款,销售人员总是找各种理由推脱,最后打12315才给退款。退款时间很长,态度比较恶劣。

总体来说,VIPKID这个产品不是刚需,要想维持复购率,并不容易。

与此同时,超过4万名外教,还都集中在离我们万里远的北美,该如何管理?俞敏洪在被问到“未来线上教育公司是否会遇到瓶颈”时也说:“没有任何一家机构,管理外教能到十万以上的,非常难。”

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